Články autora

andrea@andreajoskova.cz

8.11. 2021

Jak poskytovat kvalitní klientský servis v kadeřnickém salonu

Myslíš si, že je těžké odlišit se od konkurence v kadeřnickém oboru? Myslíš si, že potřebuješ lepší salon a nebo přemýšlíš o tom, že se naučíš další novou techniku barevení? Ale jak moc přemýšlíš nad zlepšení kvality poskytovaného servisu? Kvalitní klientský servis má velmi nízké vstupní náklady, v podstatě žádné, ale může přinést výsledky v podobě spokojených a loajálních klientů, které...

8.11. 2021

Jak zdražit kadeřnické služby

V tomto článku se dotkneme tématu zdražování kadeřnických služeb. Je to téma velmi časté, protože do nákladů nevstupuje jen naše práce, ale také ostatní náklady (energie, pronájem, materiál …), jejichž cena se v čase také mění. Téma zdražování v salonu je velmi komplexní. Můžeš mít výborně spočítané kolik bys měl ideálně účtovat, jenže potom do toho může vstoupit strach...

8.11. 2021

Jak předejít syndromu vyhoření v kadeřnické profesi

Kadeřnická profese je rychlá, během měsíce obsloužíš desítky klientů, práce je fyzicky i emočně náročná. Vyslechneš si stovky životních příběhů ročně a někdy si možná říkáš, že už nechceš slyšet další. Máš pocit, že tě klienti vysávají? Myslíš si, že motivace se, kterou jsi do kadeřnické profese šel je pryč?  Jak poznám vyhoření  Nejsem psycholog ani psychiatr, nicméně...

2.7. 2021

Co potřebuješ vědět, než otevřeš svůj první kadeřnický salon

Šest kroků, které je potřeba pečlivě zvážit před otevřením nového salonu. Otevření nového salonu znamená pro mnoho z nás splnění životního snu. Aby se salon nemusel po roce fungování zavřít a ty jsi v salonu našel prostor pro vlastní seberealizaci, sepsala jsem šest nejdůležitějších bodů, které jsou klíčové pro budoucnost salonu.  1. Poznej sám sebe Nejdůležitější jsi ty. Co...

23.6. 2021

Proč je dobré vyhledat mentorku z oblasti vlasové tvorby?

Proč jsem se stala mentorkou? V kadeřnickém oboru toho mám za sebou hodně. Pracovní stáže v Paříži, Londýně, Sydney a Livornu, 25 zkušeností s vedením salonu a 20 let jako Ambasadorka L’Oréal. Přirozeně mě baví předávat zkušenosti ostatním kolegům a kolegyním. Ať už jde o techniky, nebo kvalitní klientský servis. V mentoringu propojuji zkušenosti, seberozvoj, řemeslné umění, kreativitu, vize a zároveň zúročuji znalosti ze studia...

13.4. 2021

Jak uceleně pečovat o vlasy

Do tvého salónu chodí a budou chodit tvé vysněné klientky. Budeš samozřejmě chtít, aby se k tobě vracely, a proto bys jim měl poskytnout perfektní servis, včetně bezchybné diagnostiky. Měl bys jim umět individuálně poradit i prozradit pár triků – a hlavně vybavit informacemi do denního života: Jak správně pečovat o vlasy v domácím prostředí? Jak může kvalitu vlasů ovlivnit nešetrná domácí péče?...

9.4. 2021

Moje originální čajová bylinná směs

Láskyplnou péči i léčitelskou intuici jsem prožívala v dětství u své prababičky. Po ruce vždy měla bylinkový čaj nebo tinkturu. V kombinaci s hřejivým slovem vytvořila léčebnou sílu, která donutila vše špatné i nemoc k ústupu. Na základě od ní získaných zkušeností i vlastní prožité životní cesty, plné vzdělávání, jsem pro Vás sestavila originální harmonizační bylinkovou směs pro ženy. Věřím že přírodní produkty, které máme všude kolem sebe, nás...